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ICT OPERATION ANALYST

San Donato Milanese (MI)

Umana cura la ricerca e selezione di profili per un'importante azienda operante nel settore automotive (sede di lavoro: San Donato Milanese, MI)

La risorsa, inserita nel dipartimento Operations, all’interno dell’ufficio Insurance & Claims Management, supporterà l’implementazione di innovative soluzioni digitali rivolte a clienti, per offrire loro, con riferimento all’utilizzo della vettura, la miglior esperienza digitale possibile e allo stesso tempo assicurare la tutela del patrimonio aziendale (vetture aziendali). La base per l’attività sarà l’implementazione di servizi inerenti alla Telematica (Telematic Box) e lo sviluppo di nuove funzionalità per applicazioni mobili (iOS e Android). Attraverso meeting di follow-up e lavorando a stretto contatto con tutti gli stakeholder, la risorsa garantirà sia il rispetto degli SLA (‘Service Level Agreement’) definiti contrattualmente con i fornitori, sia la completezza e la qualità degli sviluppi commissionati, anche supportando gli utenti nell’esecuzione delle fasi di test previste dal piano di lavoro.

Principali responsabilità e attività:

  • Analisi e stesura dei documenti di business requirement ed eventualmente di capitolati di gara;
  • Monitoraggio del rispetto delle tempistiche per i progetti assegnati;
  • Monitoraggio qualitativo e delle tempistiche delle attività in carico ai service provider;
  • Coordinamento della comunicazione fra personale interno all’azienda e fornitori esterni;
  • Sviluppo della reportistica legata ai nuovi servizi rilasciati;

Requisiti:

  • Laurea in Ingegneria Informatica, Gestionale o equivalente;
  • Precedenti esperienze in aziende del settore automotive (preferibilmente in ambito NLT) o, in alternativa, in aziende del settore IT (sviluppo di mobile app e/o di servizi telematici).
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;
  • Conoscenza della lingua inglese;
  • Capacità di operare in team e per target prefissati.

Retribuzione Annua Lorda: Retribuzione commisurata all'esperienza

Retribuzione Annua Lorda:

Retribuzione commisurata all'esperienza

Tipo di contratto: Non specificato

Tipo di contratto:

Non specificato