Molestie sul lavoro: azioni concrete da intraprendere in azienda

Quando si tratta di comportamenti inopportuni sul luogo di lavoro, è essenziale affrontare il tema delle molestie sul lavoro con sensibilità e determinazione. In un ambiente professionale, la tutela dei diritti e del benessere delle lavoratrici e dei lavoratori deve essere prioritaria. 

Su questi argomenti, tuttavia, esiste a volte un margine di soggettività: ci sono gesti e atteggiamenti univocamente inaccettabili, ma anche casi in cui ciò che è inappropriato e offensivo per qualcuno potrebbe non esserlo per qualcun altro.  Questo, tuttavia, non sminuisce i fatti: ogni persona, nell’ambiente di lavoro, deve sentirsi libera di dire che trova un comportamento offensivo e aspettarsi che gli altri  la rispettino.

Scopriamo insieme come riconoscere e affrontare situazioni di molestie sul luogo di lavoro per promuovere un’atmosfera inclusiva e rispettosa per tutti.

La codifica dei comportamenti: quando ci si trova davanti alle molestie sul lavoro

È fondamentale comprendere che i comportamenti inappropriati sul luogo di lavoro possono assumere diverse forme, tra cui le molestie sessuali sul luogo di lavoro, le molestie verbali sul lavoro e quelle di altro tipo. La discriminazione, le offese verbali, gli atteggiamenti intimidatori sono solo alcune delle manifestazioni di comportamenti scorretti che vanno contrastate con fermezza.

Secondo le indicazioni dell’INAIL, possiamo parlare senza dubbio di molestie sul lavoro quando si verificano:

• contatti fisici fastidiosi e indesiderati; 
• apprezzamenti indesiderati, verbali o non verbali; 
• commenti inappropriati con riferimenti alla sessualità della persona; 
• espressioni scritte o verbali sulla presunta inferiorità della persona in quanto appartenente a un determinato sesso o denigratori in ragione della diversità di espressione della sessualità; 
• gesti, proposte o “scherzi” a sfondo sessuale; 
• domande invadenti su relazioni personali; 
• invio di immagini o e-mail inappropriate; 
• un  approccio  fisico  di  natura  sessuale,  o  la  richiesta  di  un  rapporto  fisico quando l’altro/a non mostra alcun interesse; 
• intimidazioni, minacce e ricatti subiti per aver respinto comportamenti finalizzati al rapporto sessuale.

La definizione precisa dei comportamenti inaccettabili aiuta a sensibilizzare tutti sulla gravità della situazione e sulla necessità di intervenire prontamente. Le politiche aziendali dovrebbero prevedere protocolli chiari per gestire segnalazioni di molestie sul lavoro e garantire supporto alle vittime attraverso appositi canali interni.

Molestie sul luogo di lavoro: come avviare un percorso di cambiamento culturale

La creazione di un ambiente lavorativo inclusivo e rispettoso è fondamentale per contrastare comportamenti inappropriati sul luogo di lavoro. Avviare un percorso di cambiamento culturale richiede impegno da parte della leadership aziendale e di tutti i dipendenti.

Prima di tutto, è essenziale sensibilizzare su cosa costituisca una molestia sul luogo di lavoro. La formazione riguardo ai diritti dei dipendenti e alle politiche anti-molestie può aiutare a prevenire comportamenti indesiderati.

Promuovere la diversità e l’inclusione all’interno dell’azienda favorisce un clima più positivo e collaborativo. Valorizzare le differenze tra individui contribuisce a creare un ambiente in cui ognuno si senta rispettato e apprezzato per ciò che porta alla squadra.

Infine, è importante implementare meccanismi efficaci per segnalare eventuali casi di molestie sul luogo di lavoro in modo sicuro e confidenziale.

Molestie sul posto di lavoro: azioni concrete da intraprendere in azienda

Per concludere, è fondamentale che le aziende adottino azioni concrete per contrastare e prevenire qualsiasi forma di molestia sul posto di lavoro. Investire nella sensibilizzazione, nella formazione e nel cambiamento culturale è essenziale per promuovere l’inclusione e combattere comportamenti inopportuni sul lavoro. Solo attraverso un impegno costante a tutti i livelli aziendali sarà possibile garantire un ambiente professionale sano e positivo per tutti.

Per scendere più nel concreto, può essere molto utile implementare diversi strumenti, vediamo qualche esempio.

Istituire la figura della consigliera di fiducia

È una sorta di consulente che in grado di offrire un ambiente sicuro, riservato e confidenziale dove lavoratrici e lavoratori possono esprimere le loro preoccupazioni senza timore di ritorsioni. La confidenzialità è essenziale per incoraggiare le vittime di molestie sul lavoro a parlare apertamente e cercare aiuto. 

La consigliera di fiducia può inoltre fornire informazioni sulle politiche aziendali relative alle molestie, sulle procedure di segnalazione e sulle risorse disponibili per risolvere il problema. Questo può aiutare i dipendenti a capire i loro diritti e le opzioni disponibili.

Creare uno sportello di ascolto dedicato

Gli operatori dello sportello devono dimostrare un ascolto attivo e empatico. Questo significa non solo ricevere le informazioni, ma anche mostrare comprensione ed empatia nei confronti delle esperienze riportate. 

Gli sportelli di ascolto dovrebbero inoltre essere collegati a un sistema di segnalazione e monitoraggio che consenta di registrare, analizzare e rispondere alle segnalazioni in modo appropriato. Questo aiuta a garantire una gestione efficace dei casi.

Avere un sistema efficace di whistleblowingil whistleblowing è la segnalazione del lavoratore dipendente che scopre una frode, un comportamento pericoloso o in qualsiasi modo contrario alle legge, ai danni dell’azienda stessa, dei colleghi o dei clienti. More

Si tratta di un sistema che permette di segnalare in modo anonimo informazioni su comportamenti illegali, non etici o scorretti all’interno dell’azienda. 

Queste informazioni possono riguardare violazioni di leggi, normative interne, pratiche aziendali discutibili o altre attività illecite o poco etiche. I canali di whistleblowing all’interno delle organizzazioni possono includere linee telefoniche dedicate, indirizzi email riservati o piattaforme online sicure.

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