NH Hotel aderisce a ValuAble e lancia l’Erasmus per ragazzi Down

Tutto inizia nel 2019, con la settimana del volontariato aziendale: un’esperienza che apre al Gruppo NH Hotel le porte del network europeo ValuAble. Tre anni dopo la catena internazionale ha avviato tirocini e inserimenti in tutta Italia.

A livello europeo sta per lanciare un “Erasmus” che permetterà ai ragazzi con sindrome di Down aderenti di trascorrere 3 settimane di tirocinio, accompagnati dal proprio tutor, in un paese straniero dove la società sia presente. Ne parliamo con Beatrice Carlorosi, Talent, Learning and Development Director – HR Department Southern Europe & USA di NH Hotel Group, intervenuta nel corso del clubhouse dedicato all’inclusione promosso da SHR Italia.

L’avvio del progetto e l’inserimento di Lucia, prima tirocinante

«Nel 2019» spiega Calorosi, «in occasione della prima settimana del volontariato aziendale molte sedi avevano coinvolto associazioni locali impegnate nel mondo della disabilità.

Grazie a questo interesse siamo venuti in contatto con l’Aipd, l’Associazione Italiana Persone Down, che in quel periodo stava partecipando ad un progetto europeo, proposto dal network ValuAble, per supportare la formazione e l’inclusione delle persone Down principalmente nel settore Hospitality e Horeca, ma non solo. Così abbiamo iniziato a lavorare a più mani per studiare un progetto di inserimento, arrivando nel giro di qualche mese al primo “test”».

«La nostra prima tirocinante è stata Lucia, addetta alle colazioni all’NH Hotel di Bergamo, e non mi stancherò mai di raccontare quanto per noi sia stata un’esperienza positiva. Lucia è stata accolta con affetto dai colleghi, che l’hanno sempre considerata un membro del team alla pari di tutti gli altri.

E devo dire che anche agli occhi dei nostri ospiti la sua presenza non ha suscitato particolari reazioni, né positive né negative: questo per noi è un messaggio molto bello perché significa che la sua presenza era percepita come qualcosa di assolutamente normale».

 Valorizzare le potenzialità di ognuno

Il primo passo, come spiega ancora Calorosi, è stato «capire e valorizzare le potenzialità di ognuno. Questi ragazzi sono bravissimo a ripetere schermi, instancabilmente. Tagliare verdura, apparecchiare la tavola, organizzare uno scaffale: in attività come queste sono incredibilmente bravi, riescono a ripetere la procedura sempre nello stesso modo. Ecco allora che per loro, nel nostro settore, si possono aprire moltissimi ruoli».

Il primo step è sempre la formazione: «con Lucia» continua Beatrice Calorosi «abbiamo usato delle foto, perché per lei erano molto più immediate rispetto a pagine e pagine scritte per spiegare la procedura. Al suo periodo di formazione è seguito un periodo di affiancamento con un tutor dell’associazione, che l’ha supportata nei suoi primi passi. L’ultimo step è l’autonomia.

La finalità dei nostri tirocini non è sempre l’inserimento: se possiamo ne siamo ben felici, ma qualora non in quel momento non si potesse aprire questa possibilità è comunque un’esperienza importante, che garantisce un buon livello di formazione fino al raggiungimento dell’autonomia. Esattamente come per tutti i giovani che si avvicinano per la prima volta al mondo del lavoro».

Prossimo passo: progetto Erasmus al via entro giugno

Ora che il progetto è ben consolidato, in NH Hotel si pensa già al passo successivo: una sorta di progetto Erasmus dedicato ai ragazzi con Sindrome di Down, che prevede tre settimane di esperienza all’estero. «Ogni ragazzo» illustra Calorosi «sarà accompagnato da due tutor e avrà la possibilità di svolgere il tirocinio in Italia o in un altro Paese.

Partiremo entro la metà dell’anno e sono convinta del fatto che sarà un’opportunità incredibile. Vivere lontano da casa, conoscere una cultura e una lingua diverse sono esperienze fondamentali per tutti i giovani, arricchiscono l’esperienza umana e professionale. E sarà ancora più bello e importante per questi ragazzi, per i quali ogni gradino da conquistare è più alto e ripido che per gli altri».