Come trasformare i dipendenti in fuga in risorse motivate

Per fidelizzare i vostri dipendenti, cambiate il modo di gestire le persone. Ecco il consiglio di Gallup, che ha recentemente pubblicato l’ultima edizione del suo “State of the Global Workplace”. 

Il report offre un‘illuminante prospettiva sul mondo del lavoro odierno e sulla gestione dei dipendenti. I leader d’azienda sono chiamati a riconsiderare l’approccio alla gestione delle risorse umane, concentrandosi su:

• coinvolgimento
• riduzione dello stress
• fidelizzazione dei dipendenti 

In questo articolo, esploreremo l’importanza cruciale dell’engagement, l’impatto dello stress sulla produttività e alcuni spunti per coloro che aspirano a migliorare il proprio stile di leadership.

L’importanza dell’engagement

L’analisi della società di consulenza muove da due dati:

• Quasi sei dipendenti su 10 si stanno licenziando silenziosamente. Qualche cambiamento nell’organizzazione del lavoro, tuttavia, potrebbe essere sufficiente a frenare questa emorragia di risorse umane;
• I leader che partecipano a programmi di coaching vedono migliorare l’impegno del proprio team tra l’8 e il 18%.

Emerge chiaramente che la cultura aziendale e la leadership svolgono un ruolo essenziale nel coinvolgimento dei dipendenti. Quelli che non vogliono licenziarsi, infatti, citano coinvolgimento e cultura aziendale come motivi principali (41%) rispetto alla retribuzione o al benessere. Le persone poco ingaggiate (che sono il 77% dei dipendenti globali) cercano soprattutto più riconoscimento per il loro lavoro, migliore comunicazione con i superiori, maggiori opportunità di utilizzare i propri punti di forza personali. E, in generale, più rispetto. 

In altre parole, la cultura desiderata dai dipendenti è caratterizzata da abitudini di leadership solide e sane, che si traducono in un ambiente di lavoro premiante, comunicativo e orientato agli obiettivi.

L’impatto dello stress sulla produttività

Lo stress svolge un ruolo significativo nell’esperienza dei dipendenti e, di conseguenza, sulla produttività aziendale. L’analisi Gallup evidenzia che i dipendenti coinvolti e ingaggiati sperimentano uno stress notevolmente minore rispetto a coloro che sono demotivati. Nel dettaglio, il 56% dei dipendenti demotivati vive con elevati livelli di stress, rispetto al 30% dei dipendenti ingaggiati.

La buona notizia è che per mettere a loro agio le persone e farle sentire più emotivamente coinvolte bastano piccole accortezze. 

Ad esempio:

• Mostrare cura e attenzione per i problemi personali con domande interessate. Chiedere anche solo semplicemente “come va il tuo lavoro?” oppure “Come sta la tua famiglia?” o ancora “Qual è la cosa che sei orgoglioso di aver realizzato questa settimana?” apre la porta alla fiducia e alla comunicazione.
• Discutere progressi e obiettivi. Le persone tengono al proprio successo, e questa è una cosa buona. Abituarsi a discutere periodicamente dei progressi fatti aiuta a progredire le persone e anche l’organizzazione.
• Dare il giusto riconoscimento. Dire semplicemente “grazie” al vostro team per un lavoro ben fatto è molto utile. Fate in modo che diventi un’abitudine. 
• Chiedete un feedback. Questo non solo offre ai vostri dipendenti uno spazio per condividere i loro pensieri, ma dimostra anche che rispettate le loro opinioni e siete desiderosi di farli crescere. 

Suggerimenti per migliorare la retention

Il rapporto Gallup sottolinea anche che il 51% dei dipendenti in tutto il mondo considera l’idea di lasciare il proprio lavoro. Tuttavia, esiste un’opportunità di trasformare questa situazione in un vantaggio per le aziende. 

I dipendenti che lasciano silenziosamente l’organizzazione, infatti, potrebbero invece diventare risorse preziose per incrementare la produttività, a patto che il rapporto tra manager e dipendenti sia coltivato in modo appropriato.

Investire nella retention dei dipendenti è fondamentale per ottenere un vantaggio competitivo. Attraverso l’implementazione di pratiche di leadership che promuovono l’engagement e la riduzione dello stress, le organizzazioni possono trasformare i dipendenti demotivati in membri altamente impegnati e produttivi.

Su laborability abbiamo trattato ampiamente tutti questi temi, ecco quindi qualche utile consiglio di lettura dove trovare idee e suggerimenti:

• Quiet quitting, un fenomeno da affrontare con l’engagement
• Produttività: come ottenere grandi risultati dal proprio team
• Formazione continua: un’alleata irrinunciabile per il successo aziendale
• I 5 benefit che migliorano benessere e work life balance