Total Reward: tutto quello che c’è da sapere

Sei alla ricerca di un modo per soddisfare i desideri e le aspettative dei tuoi dipendenti, aumentare la capacità di attrarre e trattenere i talenti più qualificati? Se sì, allora l’approccio total reward potrebbe essere la soluzione che stai cercando. In questo articolo parliamo di cos’è il total reward, quali sono i suoi elementi fondamentali e come questa strategia può migliorare la gestione delle risorse umane nella tua azienda. 

Cos’è il total reward: significato e traduzione

L’approccio total reward è una strategia olistica che va oltre la mera retribuzione economica per premiare i dipendenti in modo completo e personalizzato. La traduzione in italiano è “remunerazione totale” e indica un approccio che considera come remunerazione non solo lo stipendio, ma anche tutti gli altri benefici e opportunità offerti ai lavoratori.

Gli elementi del total reward, infatti, includono vantaggi come assicurazioni sanitarie, piani pensionistici, formazione continua, percorsi di carriera chiari e programmi di conciliazione vita-lavoro. Anche il riconoscimento del merito in forma di premi speciali può essere parte integrante di questa strategia.

Il total reward, in altre parole, mira a creare un ambiente lavorativo gratificante che rispecchi le esigenze individuali dei dipendenti, aumentando così l’engagement e la soddisfazione sul posto di lavoro. 

Quali sono le componenti del total reward secondo noi?

Nell’insieme comprende una vasta gamma di elementi, che ogni azienda può modellare secondo le esigenze proprie e delle proprie persone. 

Proviamo a raggrupparli secondo quattro principali categorie:

Denaro

Includono la retribuzione fissa e variabile, nonché eventuali bonus, premi, incentivi economici e indennità che possono aumentare la percezione dei dipendenti sul valore complessivo del proprio stipendio.

Benefit e servizi

Ricadono in questa categoria tutti i servizi che compongono il welfare aziendaleÈ l’insieme di benefit e prestazioni che un datore di lavoro riconosce ai suoi dipendenti, in aggiunta alla normale retribuzione, con lo scopo di migliorarne la qualità della vita privata e professionale. More, ma non solo. Sono infatti inclusi in questa categoria anche:  

• buoni pasto o buoni acquisto 
• assicurazione sanitaria
• assicurazione sulla vita
• piano pensionistico
• servizi per i dipendenti (es. asilo nido, palestra, psicologo etc.)
• sconti e convenzioni sull’acquisto di prodotti o servizi 
• altre iniziative correlate al benessere del dipendente.

Opportunità di crescita e sviluppo

Parliamo in questo caso di tutti gli investimenti che puntano all’upskilling e reskilling delle persone e allo sviluppo di carriera. Ad esempio: 

• corsi di formazione
• programmi di mentoring
• coaching
• possibilità di partecipare a conferenze o workshop
• opportunità di avanzamento di carriera attraverso promozioni interne o rotazioni di ruoli.

Work life balance

Il benessere e l’equilibrio tra lavoro e vita privata sono ormai un aspetto imprescindibile nell’organizzazione aziendale, rientrano quindi in questa categoria tutte le azioni mirate a raggiungere questo obiettivo come:

• ferie, permessi e aspettative
• flessibilità oraria e settimana corta
• smart workingÈ una nuova modalità di svolgimento dell’attività lavorativa, introdotta dalla l. 81/2017 e caratterizzata dall’assenza di precisi vincoli di orario e di luogo di lavoro per il dipendente. More o remote working

Anche le azioni per favorire un ambiente di lavoro positivo e una cultura aziendale inclusiva e collaborativa possono essere considerati parte integrante del pacchetto total reward.

Quali sono i vantaggi del total reward?

Come già accennato, il total reward offre numerosi vantaggi alle aziende che scelgono di adottare questo approccio innovativo alla gestione delle risorse umane. Innanzitutto, permette di soddisfare i desideri e le aspettative dei dipendenti in modo completo, tenendo conto non solo della componente economica ma anche di quella legata al riconoscimento, alla formazione e al benessere.

Attraverso un sistema integrato di benefit tangibili e intangibili, il total reward contribuisce infatti a migliorare l’engagement dei collaboratori e la loro motivazione, aumentando così la produttività complessiva dell’organizzazione. Questa strategia, inoltre, consente alle aziende di distinguersi sul mercato del lavoro per la capacità di attrarre e trattenere i talenti migliori.

Ancora: offrire un pacchetto retributivo personalizzato e flessibile aiuta a costruire un clima organizzativo positivo, favorendo la fiducia reciproca tra datore di lavoro e dipendenti. 

Come costruire un piano di total reward?

Costruire un piano di total reward richiede un approccio strategico che tenga conto delle esigenze dei dipendenti, degli obiettivi dell’azienda e delle risorse disponibili.

Ecco un esempio schematico di come procedere:

Analisi e valutazione delle esigenze

Identifica le esigenze e le aspettative dei dipendenti. Conduci sondaggi, focus group o interviste per comprendere cosa i dipendenti apprezzano di più in termini di stipendio, benefit, sviluppo professionale e cultura aziendale.

Valuta la posizione dell’azienda sul mercato. Esamina i pacchetti retributivi offerti dai concorrenti e le tendenze del settore per garantire che l’azienda rimanga competitiva e attrattiva per i talenti.

Considera le risorse finanziarie disponibili. Analizza il budget aziendale per determinare quanto l’azienda può investire nel piano di total reward.

Progettazione del piano

Personalizza i componenti del total reward. In base all’analisi delle esigenze dei dipendenti, progetta un pacchetto retributivo che includa compensazione finanziaria competitiva, benefit rilevanti e vantaggi per lo sviluppo professionale e l’ambiente di lavoro.

Crea un mix equilibrato. Bilancia i diversi elementi del total reward in modo che rispecchino le priorità dei dipendenti e gli obiettivi aziendali. Ad esempio, se i dipendenti apprezzano particolarmente la flessibilità lavorativa, considera lo sviluppo di politiche di lavoro flessibili o di programmi di supporto al bilanciamento tra vita professionale e personale.

Comunica il piano con trasparenza. Assicurati che i dipendenti comprendano i vantaggi del nuovo piano di total reward: comunica chiaramente i dettagli del pacchetto e offri opportunità di feedback e coinvolgimento dei dipendenti nel processo di creazione della proposta.

Implementazione e monitoraggio

Lancia il piano. Introduci il nuovo piano di total reward con un’adeguata formazione per i manager e i dipendenti. Assicurati che i dipendenti siano informati su come accedere ai benefici e ai vantaggi offerti.

Monitora e valuta i risultati. Segui costantemente l’efficacia del piano di attraverso indicatori di performance (KPI), quali ad esempio il tasso di retention dei dipendenti, l’engagement, la soddisfazione dei dipendenti e le prestazioni aziendali. Utilizza queste informazioni per apportare eventuali miglioramenti al piano e mantenerlo in linea con le esigenze e gli obiettivi in evoluzione dell’azienda e dei dipendenti.

Guida al total reward

Quali sono i desideri e le aspettative del personale? Come soddisfarle e migliorare così talent attraction e talent retention? Scoprilo nella guida al total reward di SHR Italia, incubatore di iniziative di business legate al mondo del lavoro che con la sua divisione strategy accompagna le imprese nella definizione di strategie e politiche di valore per persone e organizzazioni.

La guida è una risorsa agile e completa che ti offre una panoramica su cosa vogliono le persone oggi e come soddisfare i loro desideri attraverso un piano di total reward strutturato.

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